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裝修管理軟件中客戶管理模塊是怎樣的?在這個(gè)需求千變?nèi)f化的家裝市場,裝企只有駕馭好手中客戶資源才能在充滿競爭的家裝市場立足,F(xiàn)在家裝市場的推廣獲客成本不低,“如何把意向裝修的業(yè)主流轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員手中,盡快成交”是擺在每個(gè)裝企老板的一道難題。裝修云管家-安信助致力于讓裝企用得起的家裝助手,集成在釘釘app中,能盡可能的減少裝企的運(yùn)營成本的同時(shí),把家裝的流程能直觀的管控,明晰職責(zé),讓家裝管理不再難。 裝修云管家(安信助)在了解家裝客戶管理的基礎(chǔ)上,把客戶信息錄入的人員,單獨(dú)分為了信息員。經(jīng)過信息員梳理了解客戶的基本需求后,會(huì)轉(zhuǎn)接給相關(guān)的業(yè)務(wù)人員,這樣能過濾一大批無效的電話,讓業(yè)務(wù)員更有精力去做重點(diǎn)客戶的跟進(jìn)工作。其次,在跟進(jìn)紀(jì)錄中,業(yè)務(wù)員需要記錄和客戶溝通的重點(diǎn)事項(xiàng),方便后續(xù)對接時(shí)有據(jù)可依。接著,在手機(jī)界面,也有個(gè)人的業(yè)務(wù)目標(biāo),分解到每一天,那么業(yè)務(wù)員就知道我自己離達(dá)成目標(biāo)還差多少,更有動(dòng)力去安排每天的工作。 當(dāng)然,如果需要申請外出量房等,也能在系統(tǒng)中及時(shí)申請,方便其他人員了解業(yè)務(wù)員的動(dòng)向。當(dāng)然,很多時(shí)候公海里的客戶資源也是值得再次開發(fā)的,客戶的需求是隨時(shí)變化的,我們更應(yīng)該把握主動(dòng),去了解客戶的需求推廣自己,讓客戶除了網(wǎng)上檢索,第一時(shí)間能想到自己公司,選擇我們。整個(gè)流程在系統(tǒng)后臺都能查到,方便在人員流動(dòng)中及時(shí)把控客戶的動(dòng)向,減少私單的可能。 在這個(gè)客戶至上的年代,運(yùn)用一款合用的家裝管控軟件把客戶管理有效的管理起來,是一件必不可少的事?蛻暨x擇我們了,才有后續(xù)的設(shè)計(jì)、工程管理、材料管理等,才能調(diào)動(dòng)起整個(gè)公司的人員,才能讓公司有盈利,甚至擴(kuò)張的可能。裝修云管家-安信助是您有效的裝企管控工具,把各部門在系統(tǒng)中緊密的銜接在一起,方便公司老板做出決策,理順裝企的難點(diǎn),提升裝企的整體盈利率。 |